Schulungszentrum "network"
Im Schulungszentrum network des Marburger Dental-Labors
bieten wir regelmäßig Fortbildungen für Zahnärzte/innen
und Helferinnen an.
Weitere Informationen unter: network(at)marburger-dental-labor.de
Aktuelle Veranstaltungen
Patientenkommunikation in der Praxis
Referentin Gabriele Schäfer
Termin: Montag, den 13. Mai 2019 1700 Uhr bis 1930 Uhr
Seminarinhalt
- Der erste Eindruck zählt...
- Verschiedene Patiententypen
- Der "dominante" Typ
- Der "initiative" Typ
- Der "stetige" Typ
- Der "gewissenhafte" Typ
- Umgang mit schwierigen Patienten
- So gehen Sie mit ängstlichen und unsicheren Patienten um
- Smalltalk...
- Die drei kommunikativen Aspekte
- Direktes Patientengespräch
- Telefonkommunikation
- Gestisches Verhalten
- Grundsätze für das Patientengespräch - das Patientengespräch
Alle Teilnehmer erhalten ein ausführliches Kursskript!
Die Kursgebühr beträgt:
79,-- € für den ersten Teilnehmer
59,-- € für jeden weiteren Teilnehmer
inkl. MwSt., Imbiss und Getränke
Die Teilnehmerzahl ist auf 25 Personen begrenzt.
Weitere Informationen oder Anmeldungen unter: labor(at)mdl.dental
Die Rezeption - Visitenkarte Ihrer Praxis
Referentin Gabriele Schäfer
Termin: Montag, den 21. Oktober 2019 1700 Uhr bis 1930 Uhr
Seminarinhalt
"Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance"
- Die ersten Minuten zählen...
- Professionelle Patientenbetreuung schon am Telefon
- Optimale Terminvergabe
- Praxisorganisation und Verwaltung
- Zeitmanagement
Die Kursgebühr beträgt:
79,-- € für den ersten Teilnehmer
59,-- € für jeden weiteren Teilnehmer
inkl. MwSt., Imbiss und Getränke
Die Teilnehmerzahl ist auf 25 Personen begrenzt.
Weitere Informationen oder Anmeldungen unter: labor(at)mdl.dental
Neue Abrechnungsbeispiele 2019
Referentin Gabriele Schäfer
Termin: Montag, den 25. November 2019 1700 Uhr bis 1930 Uhr
Seminarinhalt folgt.
Alle Teilnehmer erhalten ein ausführliches Kursskript!
Die Kursgebühr beträgt:
79,-- € für den ersten Teilnehmer
59,-- € für jeden weiteren Teilnehmer
inkl. MwSt., Imbiss und Getränke
Die Teilnehmerzahl ist auf 25 Personen begrenzt.
Weitere Informationen oder Anmeldungen unter: labor(at)mdl.dental
Ihr Ansprechpartner für die Veranstaltungen
Simone Schmermund
+49 (0)6421 . 87 21 13
schmermund(at)mdl.dental